Termes & conditions générales de vente Vicitra sprl – 07/08/2019

Article 1 : Objet

Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de l’entreprise VICITRA SPRL et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne via le logiciel Mindbody de :

  • Pass découverte 3 cours – 20 € – validité : 10 jours
  • Carte Drop-In – 22 € – validité : 12 mois
  • Carte de 10 cours – 170 € – 12 mois
  • Abonnement mensuel – accès illimité aux cours collectifs de Yoga – 85 € par mois avec 6 mois d’engagement
  • Abonnement mensuel – accès à un cours cours collectifs de Yoga par semaine – 55 € par mois avec 6 mois d’engagement
  • Abonnement mensuel – accès illimité aux cours collectifs de Yoga – tarif promotionnel du 5 aout au 30 septembre 2019 – 85 € par mois avec 6 mois d’engagement
  • Ateliers « Talk & Taste » et « Talk & Try » – tarif normal : 26 € par atelier de 2 heures – tarif abonné : 13 € par atelier de 2 heures
  • Consultations individuelles en Détox et Yoga thérapie – 70 € pour 60 min de consultation
  • Séances de suivi en Yoga thérapie – 30 € pour 30 min de consultation
  • Massages initiatiques – 120 € pour 120 minutes de massage
  • Massage de centrage à l’huile – 60 € pour 60 minutes de massage

Toute prestation accomplie par la société Vicitra sprl implique l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente.

Article 2 : Présentation des produits

Les caractéristiques des cours de groupes de Yoga proposés à la vente sont présentées dans les rubriques « cours de yoga » et « horaires et tarifs » du site internet de Vicitra Bruxelles. Les photographies n’entrent pas dans le champ contractuel.
Les caractéristiques des ateliers « Talk & Taste » et « Talk & Try » proposés à la vente sont présentées dans les rubriques « agenda » du site internet de Vicitra Bruxelles. Les photographies n’entrent pas dans le champ contractuel.
Les caractéristiques des consultations en Yoga thérapie et Détox, des séances de suivi en Yoga thérapie et des massages proposés à la vente sont présentées dans les rubriques « consultations » du site internet de Vicitra Bruxelles. Les photographies n’entrent pas dans le champ contractuel.
La responsabilité de la société Vicitra sprl ne peut être engagée si des erreurs s’y sont introduites. Tous les textes et images présentés sur le site de la société Vicitra sprl sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d’auteur et de propriété intellectuelle; leur reproduction, même partielle, est strictement interdite.

Article 3 : Durée de validité des offres de vente

Les produits achetés en ligne disposent de durée de validité :

  • Pass découverte : 10 jours
  • Drop-In et carte 10 cours : 12 mois
  • Pass illimité 1 mois : 1 mois
  • Abonnement : les abonnements sont valables tant que le client maintient son abonnement en effectuant les paiements mensuels.

Article 4 : Prix des produits

Les produits sont vendus en ligne au prix indiqué sur le site internet de la société vicitra sprl.
Les rubriques  » horaires et tarifs  » « consultations » et « agenda » de notre site internet indique les prix en euros toutes taxes comprises. Le montant de la TVA est précisé lors de la facturation d’un produit au client.
La société Vicitra sprl se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.

Article 5 : Commande

Tous les achats sont définitifs et ne peuvent être remboursés.
Lors d’un achat effectué sur notre plateforme de vente et de réservation en ligne, Mindbody, le client valide sa commande lorsqu’il active le lien  » Commander  » en bas de la page après avoir accepté les présentes conditions de vente. La société Vicitra sprl confirme la commande par courrier électronique. Cette information reprend notamment tous les éléments de la commande.
Lors de l’achat d’un abonnement avec paiement échelonné, le client accepte que les paiement soient effectués mensuellement avec un engagement de 6 mois minimum soit par crédit, débit ou paiement SEPA. Si un ou plusieurs paiements mensuels échouent, le client est redevable des montants à la société Vicitra sprl. Il incombe alors au clientde trouver tout moyen approprié permettant de régler le/les montant(s) du(s).
Les données enregistrées par la société Vicitra sprl constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par la société Vicitra sprl dans les conditions et les délais légaux; le client peut accéder à cet archivage en contactant la société Vicitra sprl.

Article 6 : Modalités de paiement

Le règlement des commandes s’effectue carte bancaire, virement, paiement SEPA ou encore en espèces en se déplaçant au lieu d’exploitation de la société Vicitra sprl – rue des patriotes 6 – 1000 Bruxelles.

Article 7 : Politique de réservation

Pour participer aux cours collectifs de Yoga, le compte du client doit être crédité d’un Pass, d’une carte ou d’un abonnement.
L’achat de cartes des Pass Découverte, Drop-In, carte 10 cours, pass illimité 1 mois et abonnements mensuels donnent accès aux cours collectifs de yoga uniquement.
Les cartes cadeaux donnent accès aux cours collectifs de Yoga et ne peuvent être échangées contre de l’argent.
Le cours doit être réservé à l’avance en ligne via l’application Mindbody en sélectionnant dans le calendrier le jour, l’heure et la thématique de cours de son choix. La réservation peut se faire jusqu’à 30 minutes avant le cours.

Article 8 : Politique d’annulation

Si vous ne pouvez pas participer au cours auquel vous êtes inscrits, vous devez annuler votre place afin de libérer la place pour d’autres clients. Cette démarche est obligatoire même si vous êtes titulaires d’un abonnement permettant un accès illimité aux cours de Yoga.
L’annulation doit se faire en ligne, via votre compte Mindbody au plus tard 60 minutes avant le cours.
Si vous n’annulez pas votre cours et ne vous présentez pas au cours, celui-ci sera débité de votre compte.

Article 9 Relations clients – Service après-vente

Pour toute information, question ou réclamation, le client peut contacter la société Vicitra sprl – rue des Patriotes, 6 – 1000 Bruxelles :

  • par téléphone du lundi au samedi de 9h à 19h au +32 (0)493 84 15 17
  • par email : bruxelles@vicitra.yoga

Termes et condition – version du 08 aout 2019